『できる！』と思わせるビジネス会話のポイント

• 今回私は岩崎 清美先生の「その説明メチャメチャ分かりやすい！と言われるビジネス会話
  セミナー」を受講してきました。

受講のきっかけ

• 私は上司に報告を求められた時、あるいはお客様とお話しする時、話が長くなりがちです。もっと上手にコミュニケーションを取れるようになりたい、と思い受講を決めました。

セミナー会場

• セミナー会場は西新宿と中野坂上の間にあります。
  駅から少し歩きますが、入口に大きな看板があるので、すぐに分かりました。
  私が会場に到着したのは、開始時間の15分前でした。その頃には受講される方のうち、半
  数近くが既に着席されていました。

最初に自己紹介

• 当日の受講者は私を含めて9名でした。リピーターの方もいらっしゃいました。

ワークテーマは「職場でよくあるシチュエーション」

• セミナーは先生が用意してくださったレジュメに沿って進みます。

結論よりも大切なこと

• 私は仕事上のコミュニケーションで大切なのは「結論から話す」ことだと思っていました（結論ファースト）。

  しかしもっと大切なことがあります。それは相手が知りたいことを最初に答えることです（ニーズファースト）。

感想

• ワークショップに時間を割いているので活発なコミュニケーションが行われました。